Borne de téléconsultation
- Pharmacie, 41 rue de la République
La pharmacie Dumas est équipée d’une borne de téléconsultation permettant à toute personne de consulter un médecin sans rendez-vous, dans un délai de 10 à 45 minutes en moyenne (et sur rendez-vous en cas de forte affluence).
Ce service aux habitants n’a pas vocation à remplacer le médecin traitant ni le service des urgences, mais assure ponctuellement une prise en charge pour les soins non programmés nécessitant un avis médical.
Dans quel cas pouvez-vous téléconsulter ?
- Vous n’avez pas ou plus de médecin traitant
- Votre médecin traitant n'est pas disponible
- Votre demande ne peut pas attendre
Pour qui ?
- Tout le monde peut y avoir recours, sauf les enfants de moins de 3 ans.
Pour quoi ?
- Otite, affections ORL, rage de dents, infection urinaire, affections ophtalmiques légères, troubles digestifs, affections dermatologiques… De nombreux symptômes ou cas peuvent être pris en charge, à l'exception des prescriptions nécessitant une ordonnance sécurisée (morphine par ex.), certificats d'aptitude au sport, prolongation des arrêts de travail, et de certains médicaments (pas de somnifères, pas de psychotropes, pas de médicaments d'exception, pas de tramadol...)
- Pour un renouvellement de traitement dans le cas d'une pathologique chronique et en cas d’indisponibilité du médecin traitant, la téléconsultation peut être une solution ponctuelle uniquement et à l’appréciation du médecin lors de la vidéo-consultation.
Comment ?
- Se rendre à la pharmacie, muni de votre carte vitale, d'un téléphone portable (indispensable) et de votre carte bancaire. L'équipe vous guidera vers l'espace dédié. La téléconsultation se déroule dans une zone de confidentialité, elle est prise en charge par l'assurance maladie en tiers payant pour la part primaire, seule la part complémentaire est à régler comme lors d'une consultation chez le médecin traitant (Tiers payant intégral si C2S ou ALD).
- Créez votre compte et suivez les instructions simples pour commencer votre consultation.
- Le personnel de la pharmacie a été formé pour vous accompagner si besoin pendant la téléconsultation.
- La borne est équipée de 6 dispositifs médicaux : thermomètre, tensiomètre, stéthoscope, dermatoscope, otoscope et oxymètre pour aider au diagnostic.
- A l’issue de la consultation, le médecin délivre une ordonnance de médicaments et/ou d'examens complémentaires (radio, prise de sang...) si nécessaire.
Quand ?
- Ce service est accessible les jours d’ouverture de la pharmacie Dumas de 9h à 11h15 et de 14h30 à 18h15 (18h00 le samedi).
